Værdidialog og forretningsforståelse

360° behovsafklaring
Ny ledelse hos TDC Services IT ønskede, at de 800 medarbejdere blev involveret i ledelsens synspunkter, herunder større kundefokus.

360° realisering
En yoyo blev det positivt ladede symbol, der bærer budskabet ”Sæt dialogen i bevægelse!” Under dette koncept skabte vi et forum på TDC Services IT intranet, der synliggør cases, hvor både kunder og medarbejdere kan komme til orde.
Kampagnens blev skudt i gang på en central samlingsdag, hvor store posters kommunikerede de nye holdninger. I en lille folder kunne medarbejdere læse udsagn fra kunder.
På arbejdspladsen blev yoyo’en omdelt som en reminder - og der blev åbnet et forum på intranettet, hvor yoyo’en og dialogen holdes i luften.